Qu'est-ce qu'une automation ?

Une automation permet d'exécuter des séries d'actions dans un but précis.

Elle est déclenchée par des événements spécifiques dans SPREAD (par exemple, la création d'une commande).

Présentation

Une automation peut être composée de trois éléments :

  1. Le déclencheur est l'événement qui initie l'exécution de votre automation.

    <aside> ⚠️ Il ne peut y avoir qu'un seul déclencheur par automation !

    </aside>

  2. Les blocs de contrôle permettent de maîtriser le comportement de votre automation. Exemples : mettre en pause l'automation, tester une valeur...

  3. Les blocs d'actions ont un impact direct sur le profil dans SPREAD. Exemples : envoyer un email / un SMS, donner des points dans la cagnotte...

Exemple de l'automation

Exemple de l'automation Abandon de panier

Les déclencheurs

Commande créée ou mise à jour

Mise à jour de la cagnotte

Profil créé

Profil mis à jour

Mise à jour de consentement RGPD

Participation à un module

Mise à jour du panier

Appel API Manuel

F.A.Q - Automations

Les blocs de contrôle

Attendre

Conditions

Les blocs d'action

Envoyer un email

Envoyer un SMS

Attribution de code remise

Donner des points dans la cagnotte

Donner des points sur commande

Ajouter à une base légale RGPD

Ajouter un tag au profil

Retirer un tag au profil

Comment personnaliser un email ?

Comment personnaliser un SMS ?

Comment ajouter un délai entre deux actions ?

Comment attribuer un code remise ?