Par défaut, tous vos emails sont envoyés « via sb.am » (notre domaine utilisé pour rooter les emails).
Pour envoyer des emails avec votre domaine, vous devez authentifier votre domaine auprès de notre fournisseur d'emailing avec une configuration SPF/DKIM.
Pourquoi utiliser les protocoles SPF et DKIM ?
Email de confirmation vs Message
<aside> ⚠️ La configuration SPF/DKIM n'empêche pas d’être considéré comme spammeur si vous n’appliquez pas les bonnes pratiques emailing !
</aside>
Contactez le support SPREAD en envoyant les informations suivantes :
Le nom du back office SPREAD concerné,
L'email d'un contact technique capable de modifier vos enregistrements DNS,
L'adresse à utiliser pour l'expédition des emails depuis SPREAD (exemple : [email protected]).
<aside> ⚠️ L'adresse d'expédition doit exister et être fonctionnelle !
</aside>
Le support de SPREAD doit vous envoyer un premier enregistrement DNS à ajouter.
Créez un nouvel enregistrement DNS au format TXT comme demandé par le support.
Ensuite, prévenez le support pour qu'il puisse valider la vérification de votre domaine.
Le support vous a transmis deux enregistrements à éditer : un SPF et un DKIM.
Deux cas sont possibles :
A. Vous n'avez pas d'enregistrement SPF...
👉 Créez un nouvel enregistrement DNS au format TXT comme demandé par le support.
B. Vous avez déjà un enregistrement SPF...
👉 Modifiez votre enregistrement SPF existant en ajoutant include:spf.mailjet.com après v=spf1.
Utilisez le site MXToolBox pour tester votre configuration SPF.
Vérifiez les points suivants :