Le double opt-in est une pratique par laquelle une demande d’abonnement à une newsletter est acceptée uniquement après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail pour confirmer la demande.
L’idée est de s’assurer que l’individu destinataire est bien réellement à l’origine de la démarche d’abonnement.
<aside> 💡 Avant de lire la suite, vous devez connaître la différence entre un consentement et une base légale dans SPREAD. Si vous ne la connaissez pas, cliquez ici.
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En acceptant un consentement avec le double opt-in activé, la personne reçoit un email de SPREAD lui demandant de valider l'acceptation du consentement.
Tant que le consentement n'est pas validé, il reste au statut En attente du double opt-in.
Ce statut ne permet pas de contacter la personne sur la base de ce consentement.
<aside> 🚨 Il est interdit de relancer des profils avec un consentement en attente de validation !
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Lors de son entrée dans une base légale avec le double opt-in activé, la personne reçoit un email à titre informatif qui lui permet de refuser la base légale si elle le souhaite.
Dans le menu Paramétrage > Double optin, vous pouvez paramétrer le mode de validation et les designs utilisés pour les emails et le module de confirmation.
Pour activer le double opt-in sur un consentement ou une base légale, suivez ces étapes :
CRM > RGPD,Double optin, activez le double opt-in et sélectionnez le canal Email.