Dans le cadre de la fonctionnalité du programme "Privilèges clients", un statut est attribué aux profils de votre CRM.

Il vous est possible d'afficher le nom du statut que possède un profil dans un email via la variable var:profile.status .

Cependant, il est possible que cette variable retourne une chaîne vide dans deux cas :

• le profil ne possède aucun statut
• la fonctionnalité est désactivée

Dans ces cas là, si vous utilisez la variable dans un email, rien ne sera affiché à la place de la variable.

Nous vous conseillons donc de tester ce que contient la variable avant de l'afficher, à l'aide de blocs "Template Language" dans l'éditeur d'email :

Voici les différentes étapes à suivre :

1. Commencez par glisser un premier bloc "Template Language" à l'endroit désiré dans l'éditeur.

   Dans son contenu, insérez ceci :

   {% if var:profile.status != "" %}
   

   Il s'agit de l'instruction qui permettra de vérifier si la chaîne n'est pas vide

2. Glissez en un second et insérez ceci dedans :

   {% endif %}
   

3. Glissez ensuite le bloc de contenu qui contiendra la variable que vous souhaitez afficher.

Au final, vous devrez obtenir quelque chose de similaire à ceci :

Ainsi, lorsque votre mail sera envoyé, la phrase Voici votre statut client : {{ var:profile.status }} ne sera affichée que si le profil possède un statut client.