Manuellement

Rendez vous dans la CRM puis dans une fiche profil, et supprimez le en haut à droite.

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En masse

Étape 1 - Créer le segment

RDV dans le menu CRM > Segments de votre back office.

OPTIONNEL - Je ne peux pas segmenter mes profils...

Étape 2 - Créer l'action de masse

  1. Créer une action de masse dans CRM > Import & Export > Actions de masse,

  2. Dans l'onglet Cibles, sélectionnez le segment que vous avez créé,

  3. Dans l'onglet Éditer les actions, choisissez l'action Supprimer les profils,

  4. Dans l'onglet Résumé & Diffusion, cochez Lancer maintenant, puis cliquez sur Lancer.

    Vous pouvez aussi sélectionner l'exécution automatique de l'action de masse.

Ainsi, tous les profils entrants dans votre segment seront supprimés automatiquement chaque nuit.

<aside> 💡 Une action de masse de suppression marque les profils comme "à supprimer". La suppression définitive des profils est faite durant la nuit.

</aside>

<aside> ⛔ Ne réimportez pas des profils à supprimer avant le lendemain ! Si vous le faites, la suppression sera annulée.

</aside>