Dans votre rapport Détection des profils en doublon
, cliquez sur Télécharger, puis CSV.
Traitez votre fichier en conservant uniquement les adresses emails à supprimer.
Ajoutez une colonne à votre fichier et nommez-la Tags.
Sur toutes les lignes de la colonne Tags, ajoutez le tag de votre choix (par exemple, "doublon").
RDV dans CRM > Importer, puis importez votre nouveau fichier.
Une fois l'import terminé, RDV dans CRM > Segments et créez un nouveau segment.
Ajoutez le critère Tags en sélectionnant votre tag, puis sauvegardez votre segment.
Suivez l'étape 2 de cette documentation :